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FAQ

1. Les jouets sont-ils certifiés ?

Tous nos jouets sont conformes et certifiés aux normes européennes. Vous petits anges ne risquent rien, et auront même la chance de s’amuser avec des jouets qui ont été primés de multiples fois dans les différents salons et concours dédiés au jeu et aux jouets dans le monde entier.

2. En combien de temps sont livrés les produits?

Nos délais de livraison sont les délais standards. Vous recevrez vos commandes dans un délai maximum d’une semaine, voire dix jours. Le temps pour vos enfants de s’imaginer les plus folles aventures aux côtés de leurs nouveaux meilleurs amis !

3. La livraison est-elle disponible dans les départements d’Outre-Mer ?

Lilaloo ne peut livrer les produits disponibles sur ce site-web qu’en France Métropolitaine. Veuillez-nous contacter par e-mail ou via le formulaire de contact disponible ici si vous souhaitez commander l’un de nos produits, mais résidez hors de la France Métropolitaine. Nous ferons ce que nous pouvons pour vous venir en aide !

4. Pour quels âges sont adaptés les jouets ?

Les jouets disponibles sur Lilaloo sont adaptés aux enfants de tous les âges. Il est cependant nécessaire de lire attentivement les descriptions des produits pour en savoir plus.

5. Faut-il avoir un compte pour commander sur Lilaloo ?

Vous n’avez pas besoin d’avoir de compte pour commander sur Lilaloo. Les informations de votre achat vous seront envoyées à l’adresse e-mail que vous nous renseignerez lors de la saisie des informations de facturation.

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